Política de devolución

- El plazo máximo para realizar un cambio o devolución de mercancía es de 30 días naturales a partir de haber recibido el producto.

- Las devoluciones se regresan con saldo a favor en la tienda y tiene una existencia de 30 días.

 - Los cambios o devoluciones totales de mercancía serán aceptados solo si el defecto del producto es de fabricación.

- Si la mercancía presenta algún defecto se podrá realizar el cambio por el mismo artículo si este cuenta con existencia.

- Los reembolsos o devoluciones se hacen una vez que nosotros tengamos los productos físicos y se compruebe que el artículo esté en perfectas condiciones.

- El reembolso se realizará por el método de pago elegido al hacer la compra, en caso de un problema, se solicitará una tarjeta diferente. 

- Todas las compras del Buen Fin o promociones anunciadas como venta final son finales. No hay cambios ni devoluciones.

- Si tu producto no llegó en buen estado, te pedimos comunicarte lo antes posible con nosotros al correo de info@fullofwonder.mx para proceder con el cambio o devolución.

- Los envios por devoluciones por defecto de fábrica, corren por nuestra cuenta. Los envíos por cambios o devoluciones corren por cuenta del cliente.

- Los defectos ocasionados a la mercancía por mal uso por parte del cliente no serán sujetos a cambio o devolución.

- El cambio de su producto estará sujeto a disponibilidad del mismo. De no contar el producto y variante que usted requiere, se procederá a la selección de algún producto por el mismo valor (un crédito en la tienda a favor por 30 días de existencia).